6 modi per convertire le chiamate a freddo in incontri di vendita di successo

Molte persone si spaventano quando sentono parlare di vendite a freddo. La telefonata a freddo può essere una tecnica di vendita efficace che può aiutarvi a qualificare i contatti e ad acquisire nuovi clienti. Negli ultimi anni è diventato sempre più difficile raggiungere i clienti potenziali. La maggior parte di noi esita a rispondere alle chiamate di chiamanti "sconosciuti" e Apple IOS ha rilasciato una nuova funzione per bloccare automaticamente i chiamanti sconosciuti. Quindi, perché dovreste preoccuparvi delle chiamate a freddo? 

Se la telefonata a freddo è fatta correttamente, può essere un modo davvero efficace per raggiungere i vostri clienti potenziali. L'obiettivo di una telefonata a freddo deve essere quello di organizzare un incontro, non di concludere la vendita. 

Imparare come Attenzione può aiutarvi a gestire riunioni di vendita efficaci. Sfruttando la PNL, siete ora in grado di formare in modo rapido ed efficace i vostri rappresentanti di vendita junior. 

Seguite questi 6 consigli per aiutare voi o il vostro team di vendita a padroneggiare le chiamate a freddo e a concludere più affari. 

1. Essere preparati 

Prima di prendere il telefono e iniziare a chiamare, fate qualche ricerca sul vostro potenziale cliente. Assicuratevi di avere il nome corretto, l'azienda e alcuni dati del settore. Questo aiuterà la telefonata a svolgersi senza intoppi. Se le chiamate a freddo vi fanno venire i sudori freddi, provate a seguire i seguenti suggerimenti 8 consigli per le chiamate di lead per superare l'ansia da telefonata a freddo. 

Fare ricerche sul potenziale cliente può anche aiutare a definire se la persona che state chiamando rientra nella vostra buyer's persona e se è adatta al vostro prodotto. Come venditore di successo, il vostro tempo e la vostra energia devono essere concentrati sulle aziende e sui potenziali clienti che sono interessati a ciò che avete da offrire. È più probabile che questi clienti rispondano alle vostre chiamate e ascoltino la vostra offerta. Al giorno d'oggi, le chiamate a freddo casuali non funzionano più come una volta. Gli acquirenti di oggi sono più informati che mai ed essere preparati alla chiamata vi permetterà di essere un venditore migliore. 

2. Conoscere le risposte prima di essere interrogati 

Riuscire a capire il punto dolente dei vostri clienti sarà fondamentale per chiudere l'affare. Il modo in cui condurrete la conversazione determinerà se chiuderete l'affare o se non sentirete mai più il vostro potenziale cliente. La preparazione di risposte preliminari alle domande più frequenti vi permetterà di avere successo. 

Dovete esercitarvi nella vostra proposta di vendita prima di prendere parte a una telefonata. Trovate ciò che funziona meglio per voi. Alcuni venditori trovano che sorridere mentre parlano renda il loro messaggio più efficace, mentre altri hanno successo quando stanno in piedi o camminano. Indipendentemente dal vostro approccio o dai trucchi che avete per aiutarvi durante la telefonata, assicuratevi di fornire informazioni preziose che rispondano alle domande dei vostri interlocutori. 

Integrare Attenzione nelle riunioni di vendita può aumentare la chiusura delle trattative in media di 48%. L'attenzione segue i progressi dei nuovi assunti e li guida a diventare supervenditori entro un mese.. La possibilità di vedere il feedback in tempo reale consentirà ai rappresentanti di entrare in contatto con il prospect e di porre domande adeguate al momento. 

3. Trovare l'orario migliore per i vostri potenziali clienti. 

Un ottimo modo per iniziare una conversazione di vendita è chiedere il permesso di iniziare la conversazione. 

Ad esempio: "Salve, sono John di {azienda}, è un buon momento per parlare?". 

Se rispondono di sì, avete il permesso di iniziare la conversazione. 

Se la risposta è negativa, cercate di rimandare l'appuntamento a un orario più adatto a loro. In questo modo il potenziale cliente potrà parlare con voi nel momento più conveniente per lui e potrà prestare davvero attenzione a ciò che gli state offrendo. 

4. Prendere in carico la chiamata 

Quando parlate con il vostro potenziale cliente, dovete avere un programma chiaro dei punti da trattare. Questo vi permetterà di rimanere concentrati e di prendere in mano la conversazione. Questo è un aspetto cruciale nelle telefonate a freddo, in modo da rimanere concentrati e prendere appunti su ciò di cui si sta parlando. Gli appunti presi durante la telefonata saranno utili quando qualificare il vantaggio.

Se disponete di punti di discussione, eviterete di divagare e di perdere l'obiettivo della telefonata. Ricordate che, anche se siete voi a condurre la telefonata, l'obiettivo principale deve essere sempre il cliente. 

5. Fornire una soluzione al potenziale cliente, non un'offerta di vendita.

Quando telefonate a freddo, cercate di evitare le frasi fatte. In questo modo si rischia di far dire ai potenziali clienti che non sono interessati o di fargli riattaccare il telefono. La realtà è che la maggior parte delle persone è impegnata nella vita di tutti i giorni e non ha tempo per lunghi copioni complicati. 

Quando parlate con un potenziale cliente, fornitegli informazioni pratiche per dimostrare che avete capito la sua situazione. Una volta compreso il loro punto dolente, proponete il vostro prodotto come soluzione ai loro problemi aziendali. L'obiettivo della telefonata non deve essere quello di persuadere il potenziale cliente ad acquistare qualcosa di cui non ha bisogno, ma di fornirgli una soluzione che possa essere utile alla sua attività. 

6. Rimanere in contatto con i potenziali clienti 

Verso la fine della conversazione con il vostro potenziale cliente, dovreste pianificare strategicamente un incontro di follow-up. Potete programmare una dimostrazione, iscriverli alla vostra mailing list o offrire loro di inviare ulteriori informazioni sull'argomento di cui avete parlato. 

Se il potenziale cliente non ha risposto alla prima chiamata, si può provare a chiamarlo di nuovo il giorno successivo o a inviargli un'e-mail fredda nella speranza di fissare un incontro. 

Questi sono solo alcuni modi per migliorare le chiamate a freddo. Preparatevi prima della telefonata a freddo per evitare di essere scoperti a non conoscere la risposta a una domanda comune. Prendete il controllo della telefonata e trasmettete il vostro messaggio in modo eloquente, cercando di individuare i punti dolenti del vostro interlocutore. Una volta individuato il punto dolente, fornite la vostra soluzione o quella della vostra azienda. Infine, rimanete in contatto con il vostro potenziale cliente. Fate in modo che si sentano davvero interessati alle sfide che stanno affrontando. Ricordate che l'obiettivo della telefonata a freddo è quello di portare a un incontro, non di vendere il prodotto. 

Per massimizzare i vostri sforzi di telefonata a freddo e organizzare riunioni di vendita di successo, provate a Attenzione. Attention utilizza l'innovativa intelligenza artificiale per fornire indicazioni in tempo reale durante le chiamate di vendita. Ciò consente alla vostra organizzazione di aumentare le nuove assunzioni e incrementare le trattative concluse.